We ignite your success.
sparkplant ist Ihr Full-Service Braze Partner. Wir schärfen Ihre CRM-Strategie, verbinden Ihre Daten, gestalten die Architektur und nehmen Ihre Teams mit – damit Ihr Customer Engagement AI-first wird.
Wer wir sind
Wir sind CX- und Braze-Expert:innen und konzentrieren uns bewusst auf eine Plattform. Wir entwickeln CRM-Strategien, verbinden Daten, entwerfen Architekturen, belegen Incrementality und begleiten Teams durch den Wandel – damit BrazeAI messbare Ergebnisse liefert und kein Showcase bleibt.
Unser Anspruch: Impulse, die Ihr Customer Engagement nachhaltig voranbringen.
Von Daten zu AI-first.
AI wirkt nur, wenn Strategie, Daten, Architektur und Menschen bereit sind. Genau dort arbeiten wir: von der CRM-Strategie bis zur Art, wie Ihr Team täglich Kampagnen steuert.
Ein Kunde. Alle Kanäle.
Wir orchestrieren Journeys über alle Braze-Kanäle – ausgerichtet am Verhalten jeder einzelnen Person: zur richtigen Zeit, im richtigen Kanal, mit der passenden Botschaft.
Die richtige Nachricht. Zur richtigen Zeit. Im richtigen Kanal.
Der Traum von der richtigen Nachricht zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal wird mit BrazeAI endlich wahr: Daten, Inhalte und Entscheidungen greifen ineinander, und das System lernt dazu. Wir helfen Ihnen, die richtigen Hebel zu wählen, sauber aufzusetzen und im Betrieb zu steuern – statt AI als Experiment am Rand mitlaufen zu lassen.
Ihr Braze-Beratungspartner
Unser Team bringt langjährige Erfahrung in Digital Marketing und Technologie mit – aus der Beratung ebenso wie aus globalen Inhouse-Führungsrollen. Dieses Wissen setzen wir ein, um Sie mit Braze zum Erfolg zu führen, auch mit BrazeAI.
Häufige Fragen
Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ihre fehlt? Schreiben Sie uns.
Was macht sparkplant genau?
Wir sind Ihr Full-Service Braze Partner. Unsere Schwerpunkte: CRM-Strategie, Datenintegration, Solution Design und Architektur, Incrementality, Change Management und die Transformation zu AI-first mit BrazeAI (Agent Console, Content Optimizer, Decisioning Studio). Dazu kommen Implementierung, Migration und Betrieb.
Warum sollte ich Braze wählen?
Braze verbindet Daten, Kanäle und AI auf einer Plattform. Sie erreichen Ihre Kunden in Echtzeit und personalisiert über E-Mail, Push, In-App Messages, Content Cards, SMS und WhatsApp und steuern alle Kanäle in einem Canvas. Mit BrazeAI kommen Agenten für Inhalte und Entscheidungen dazu. Die Plattform trägt vom wachsenden Start-up bis zum Konzern; Marken wie Zalando, Flix und Eventim setzen mit uns darauf.
Warum sollte ich sparkplant wählen?
Weil Sie bei uns Erfahrung und Spezialisierung bekommen. Wir sind der größte Braze Partner im DACH-Raum und Braze Delivery Partner Gold. Für unser Transformationsprojekt bei Zalando hat Braze uns 2026 als Transformation Partner of the Year, EMEA, ausgezeichnet. Dahinter stehen über 70 Braze-Migrationen und -Projekte, ein Team mit durchschnittlich 8,8 Jahren Erfahrung und über 80 Braze-Zertifizierungen. Wir konzentrieren uns allein auf Braze und darauf, was es wirksam macht: Daten, Architektur und Menschen. Wir verstehen uns als Partner, nicht als Dienstleister.
Was ist BrazeAI und was bringt es mir?
BrazeAI bündelt die AI-Funktionen von Braze. Mit der Agent Console bauen Sie eigene AI-Agenten, etwa für personalisierte Texte, Routing im Canvas oder Katalogdaten. Der Content Optimizer Agent erzeugt, testet und optimiert Inhalte in der Journey. Das Decisioning Studio wählt pro Person Kanal, Botschaft, Angebot und Frequenz und lernt aus dem Ergebnis. Wir beraten Sie, was davon bei Ihnen sinnvoll ist, und setzen es auf.
Wie sieht der Weg zu AI-first aus?
Schritt für Schritt. Wir beginnen mit Datenbasis und Integration, entwerfen die Zielarchitektur und wählen die ersten AI-Use-Cases mit dem größten Hebel. Danach bauen und testen wir Agenten, Content-Optimierung und Decisioning und bereiten Ihr Team mit Rollen, Prozessen und Training vor. Ziel ist AI, die im Tagesgeschäft läuft, kein einmaliger Pilot.
Könnt ihr uns bei der Migration zu Braze unterstützen?
Ja. Wir migrieren von den meisten gängigen Plattformen, von Legacy-Systemen ebenso wie von modernen Lösungen. Wir übernehmen Planung, Datenmigration, Integrationen und den Umzug Ihrer Kampagnen, damit der Wechsel reibungslos verläuft.
Lassen Sie uns sprechen.
Ob Datenintegration, neue Architektur, Migration oder Ihr Weg zu AI-first: Mit unserem Know-how entdecken Sie neue Chancen, optimieren Prozesse und verbessern Ihre Ergebnisse. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Full-Service Braze Partner aus Berlin.